프로젝트 개요
목적
포슬리 서비스 런칭 전 초기 사용자 유치를 위한 마케팅 프로모션 진행.
목표
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런칭 전 인스타그램 내에서 포슬리 특장점과 브랜드 이미지 각인시켜, 향후 런칭 시 신규 유저 유입을 유도.
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런칭 직후 유입 고객이 이탈하지 않고 네트워크를 형성할 수 있도록 사전에 앱 내에 커뮤니티 환경을 조성.
기획 배경
런칭 시점에 포슬리에서 왕성하게 활동하고, 다른 사용자를 견인할 수 있는 선발대가 필요함.
→ 단순히 팔로워가 많은 인플루언서가 아니라
(1) 사용자들에게 볼거리를 제공하고 (2) 포슬리 서비스의 사용 방법을 보여줄 수 있는 선발대가 필요.
기존 팔로워들을 대상으로 포슬리 브랜드 인지도를 높이고
앱 내에서는 사전에 콘텐츠 생산 & 커뮤니티 환경을 조성할 서포터즈를 운영.“포슬리 서포터즈 1기”
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펫플루언서 50명을 선발해 서비스 런칭 직전 ~ 직후에 걸쳐 약 1개월간 서포터즈로 운영.
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서포터즈의 주요 활동은 포슬리 서비스의 메인 기능인 “미션”과 “후원(보상)”에 중점을 둠.
상세 수행 내용
1. 서포터즈 모집 홍보
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펫플루언서~반려인을 대상으로 서포터즈 선발을 홍보.
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서포터즈 모집 홍보용 웹페이지를 메인으로, SNS, 커뮤니티 바이럴, 콜드메일 등 홍보 진행.
수행 업무
홍보용 웹페이지 및 콘텐츠 제작
모집/선발 운영
모집 홍보 페이지 제작
광고/홍보
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인스타그램 광고, 커뮤니티 바이럴, 펫플루언서 대상 콜드메일 홍보 진행.
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앞서 진행한 반려동물 AI 화보 프로모션으로 구독자를 확보한 카카오채널 광고 진행.
홍보 메세지 기획
포슬리 서비스의 소구점을 “자랑”과 “수익화” 두 가지로 구분해 순차적으로 홍보함.
→ 응답률 테스트 후 더 반응이 좋은 메세지를 중심으로 홍보 콘텐츠 디벨롭.
Type 1. 자랑
“포슬리는 귀여운 내새끼 마음껏 자랑하는 곳”
Type 2. 수익화
“포슬리는 펫플루언서 활동을 손쉽게 수익화 할 수 있는 곳”
카카오 채널 광고
2. 서포터즈 활동 운영
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서포터즈 선발 후 약 1개월 간 운영.
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앱 런칭 직전~직후에 걸쳐 활동 진행.
수행 업무
서포터즈 운영
- 운영용 콘텐츠 제작
미션 콘텐츠 기획
서포터즈 관리 페이지 제작
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서비스 런칭 전 → 인스타그램 중심 활동
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서포터즈에게 “우리 아이 자랑” “포슬리 홍보”를 기준으로 매주 인증용 미션을 부여.
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서포터즈가 미션을 콘텐츠로 제작해 자신의 채널에 업로드 → 서포터즈의 팔로워들에게 포슬리 이미지 각인.
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우수 콘텐츠는 포슬리 채널에도 게시해 언급량 늘리고 팔로워 확보.
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앱 런칭 시점에는 서비스 소개용 미션을 구성해 홍보 효과 도모.
주차 별 미션 기획
미션 기획 포인트
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자랑, 주접을 주제로 반려동물 이미지 또는 영상을 활용할 수 있는 미션으로 구성.
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사전에 디자인된 프레임, 스티커 등을 제공해서 콘텐츠에 브랜드 이미지(로고 등) 함께 노출.
미션 #첫만남은너무어려워 : 반려동물과 처음 만난 순간을 알려주세요!
미션 #포슬리데뷔일기 : 반려동물 매력 포인트와 함께 일기 쓰기.
미션 #왓츠인마이펫 : 내새끼 최애템 자랑하기.
미션 #와썹포슬리 : 포슬리 앱 출시 & 사전 등록 홍보
서비스 런칭 후 → 포슬리 앱 내 활동
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런칭 후 포슬리 앱 내에서 미션을 수행하고 적극 활동하는 방식으로 운영.
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인스타그램에서는 팔로워를 대상으로 추천인 이벤트 홍보 → 성과 측정에 따른 보상 지급으로 적극 홍보 유도.
3. 포슬리 포장이사 이벤트
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인스타그램에 업로드된 콘텐츠를 자동으로 크롤링해 포슬리 앱에 업로드해주는 서비스 운영.
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서포터즈 대상으로 우선 운영 후 추후 일반 사용자 신청까지 확대.
수행 업무
이벤트 기획
- 홍보 페이지 및 콘텐츠 제작
- 이벤트 운영 담당
포장이사 홍보 페이지
서포터즈 대상 홍보 페이지 기획 및 제작. (노션 + 우피)
홍보 포인트 & 타겟 메세지
기존에 잘 사용하던 플랫폼이 있던 상태에서 새로운 플랫폼으로 활동을 이전하는 데에는 처음부터 계정을 다시 구축해야 한다는 부담 발생.
→ “손 하나 까딱 안하고 이사가자!” “포슬리가 다~ 준비해드려요” 컨셉의 홍보 메세지 전달.
성과 및 프로젝트 효과
서포터즈의 팔로워를 대상으로 앱 출시 홍보 및 신규 가입 유도.
서포터즈의 미션 활동과 포장이사 이벤트로 앱 내 콘텐츠 누적 → 효율적인 비용/시간으로 볼거리 생산.
적극 활동한 서포터즈 중 포슬리 공식 크리에이터 선발. 이후 왕성한 활동 기대.
