안녕하세요! 브랜드에 가치를 더하는 고객 경험 기획자 김주영 입니다!
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핵심 역량
브랜드 경험 기획
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브랜드-고객 경험 전략 수립
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공간/전시/캠페인/콘텐츠 기획
고객·사용자 경험 설계
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고객 여정 관리 - UX 설계
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사용자 중심 인터페이스 설계
프로젝트 관리
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일정 · 예산 · 고객사/협력사 관리
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목표 수립 및 프로젝트 추진
Soft Skill
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커뮤니케이션 및 프로젝트 리딩
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유연한 문제 해결력 그리고 적응력
주요 경력
(주)페타버스
BX팀 선임연구원
2023.08-2024.05(9개월)
기업 소개
반려인과 랜선 집사를 위한 커뮤니티 앱 <포슬리> 개발사
2024년 5월 서비스 출시
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잠재 고객 확보를 위한 온라인 마케팅 캠페인 기획 및 운영
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앱 서비스 고도화 및 브랜딩 개선
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서포터즈 운영
마케팅 브랜딩 모바일UX
(주)라디칼
R&D팀 선임연구원
2021.03-2023.12(2년10개월)
테마파크 <디스커버리 네이처스케이프 동탄점> 구축 및 운영
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Discovery IP 테마파크 공간 기획 및 제작
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온/오프라인 통합 콘텐츠 설계
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고객 여정 관리 및 개선
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130억 규모 예산 및 20여개 파트너사 협업 관리
CX기획 콘텐츠 설계 PM
(주)이지위드
기획본부 대리
2016.08-2019.12(3년5개월)
브랜드 비상설 전시, 홍보관 디지털 경험 콘텐츠 제작
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롯데몰 수지점 오픈 홍보 미디어 제작
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CES2018 현대자동차관 브랜드 홍보 전시 제작 외 다수
BTL기획 콘텐츠설계 PM
수행 프로젝트
학력
홍익대학교
조형대학 디지털미디어디자인 전공(졸업)
2011.03-2016.02
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학점 | 4.05 / 4.5
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피지컬 컴퓨팅 / 미디어 아트 / HCI / UX 디자인
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자격
영어 OPIc IM3 (2024.09)
일본어 JLPT 5급 (2023.09)
ADsP 데이터분석 준전문가 (2024.09)
AI POT AI프롬프트활용능력 2급 (2024.10)
기타 자동차운전면허 (2016.02)
활용 툴
Powerpoint / Keynote
Excel / Word / 아래한글
Adobe Creative Cloud
Figma / Notion / Framer
챗GPT, Perplexity, Midjourney 등 생성형 AI 프롬프트 엔지니어링 학습 - 업무 효율화 활용
Slack, Trello, Zeplin, Google Workspace 등 협업 플랫폼 활용
경험과 역량 개발
SK Planet UXI 1기
2014.03-2014.12
KT Design Hub 1기
2013.03-2014.02
웹 UX 디자인 패턴 연구
2016.01
지속적 역량 개발읽어주셔서 감사합니다!
함께 연대하며, 성장하고, 가치를 나누고 싶습니다.
궁금하신 점은 언제든지 연락 주시기 바랍니다.